Termos do serviço
CERTIFICAÇÃO E AUTENTICIDADE
As joias da marca Vangloria Jewelry Design® são feitas em Prata 925 ou Prata 925 com banho de Ouro de 24 Quilates.
São certificadas pela Contrastaria da INCM, (https://www.contrastaria.pt/) que faz a verificação do toque legal das peças. A aplicação das marcas só é obrigatória em peças de peso superior a 2 gramas.
Quadro das Marcas da Contrastaria da INCM
O Utilizador pode sempre, em caso de dúvida sobre a autenticidade das peças, recorrer aos serviços das Contrastarias para efeitos de verificação da autenticidade do material.
ENCOMENDA
O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website vangloriajewelry.com, adicionando o(s) produto(s) que pretende encomendar ao carrinho de compras.
Para efectuar a sua encomenda o Utilizador deverá:
a) Seleccionar o(s) produto(s) e adicioná-los ao carrinho de compra;
b) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de término da encomenda (morada de facturação e entrega, forma de envio — caso se apliquem, forma de pagamento, bem como o NIF, número de telefone e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na factura).
A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
A Vangloria honrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto a Vangloria compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.
Os dados constantes na factura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A factura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
PAGAMENTO
No website vangloriajewelry.com , a Vangloria disponibiliza ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via Shopify:
a) Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
b) Referência Multibanco
c) Transferência Mbway
d) Paypal
e) Shop Pay
f) Carteiras Digitais ( Google Pay, Apple Pay)
ENTREGA
Todas as nossas entregas são efetuadas através de correio registado CTT – Correios de Portugal, garantindo um envio fiável e rastreável.
Recebe a sua encomenda em 2 a 7 dias úteis. No caso de artigos feitos por encomenda, o prazo pode prolongar-se até aos 10 dias úteis.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
São permitidas trocas, até 15 dias úteis após recepção das peças encomendadas, por peças de valor igual ou superior.
As peças para troca têm de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do cliente, sem qualquer anomalia ou dano, dentro da respectiva caixa e com a fatura de compra correspondente.
Exclui-se a possibilidade de troca para peças personalizadas.
As trocas podem ser feitas presencialmente no nosso atelier ou por correio, ficando o valor do novo envio a cargo do cliente.
Não são aceites devoluções.
GARANTIA
Todas as peças têm a garantia de dois anos, a partir da data de emissão da fatura de compra.
A garantia não cobre os sinais de uso, passagem do tempo (natural oxidação da prata ou perda gradual do banho de ouro) e marcas visíveis de utilização indevida.
INFORMAÇÕES DE CONTACTO
Vanessa Pires
NIF: 190965983
CAE: 32122 - CAE Secundário: 47910
Título de Actividade: T8012
T: +351 919202759
Email: info@vangloriajewelry.com