Perguntas Frequentes
Encontre aqui mais informações sobre envios e entregas; materiais e qualidade; design e inspiração da marca; encomendas e trocas. Se continuar com dúvidas contacte-nos .
Encomendas e Trocas
É possível encomendar uma peça personalizada?
Sim, realizamos personalizações a partir dos nossos designs, tais como ajustes de tamanho, alteração do comprimento de correntes ou ajuste de anéis. Entre em contacto connosco através do formulário ou por e-mail para receber um orçamento à sua medida.
Qual o prazo para trocar uma peça?
Tem 15 dias úteis, a partir da recepção, para trocar qualquer peça, por uma de valor igual ou superior. A peça deve estar em perfeito estado e na embalagem original.
Exclui-se a possibilidade de troca para peças personalizadas.
Envios e Entregas
A embalagem é adequada para oferta?
Todas as joias Vangloria são enviadas em embalagem premium: caixa rígida mate, papel de seda, cartão e postal da marca e saco de oferta.
Qual o prazo de entrega para Portugal?
O prazo de entrega para Portugal Continental é, habitualmente, de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para as Ilhas e União Europeia, o período de expedição varia entre 5 a 15 dias úteis, consoante o destino final.
Materiais e Qualidade
Como cuidar das minhas joias em prata 925?
Para manter a prata 925, evita o contacto com produtos químicos (perfumes, cremes, produtos de limpeza) e remove as joias antes de nadar. Guarda em local seco e escuro, idealmente na caixa original. Quando necessário, limpa com pano de microfibra suave.
O que significa ter o Punção de Fabricante da Casa da Moeda?
O Punção de Fabricante da Contrastaria da INCM (Imprensa Nacional Casa da Moeda) é a certificação oficial portuguesa que garante a composição do metal e a identidade do fabricante, sendo a confirmação legal de autenticidade da peça. A Vangloria detém este punção desde 2014.
Design e Inspiração
O que é a proporção áurea e como se aplica às joias Vangloria?
A proporção áurea — φ (phi), aproximadamente 1,618 — é uma relação matemática que aparece na natureza, na arquitectura e nas artes desde a Antiguidade. Na Vangloria, esta proporção é usada como estrutura de design: as dimensões, curvaturas e proporções das peças obedecem ao número áureo, tornando cada joia matematicamente harmoniosa.
Qual a ligação entre a espiral de Fibonacci e a coleção Nautilus?
A espiral logarítmica do nautilo é uma das manifestações mais perfeitas da sequência de Fibonacci na natureza. Cada câmara da concha cresce segundo o número áureo. A coleção Nautilus da Vangloria parte directamente desta forma — a espiral como linguagem visual e matemática ao mesmo tempo.
Não encontra a resposta para a sua questão?
Contacte-nos e iremos esclarece-la com a maior brevidade possível.