Trocas & Devoluções

Aceitamos devoluções de toda ou parte da encomenda por qualquer motivo, a qualquer momento, até 14 dias após a recepção das peças encomendadas, com excepção de peças que foram gravadas e de peças personalizadas. Reembolsaremos o preço pago pelas peças no prazo máximo de 30 dias, a contar do dia em que as recebermos, através do mesmo método de pagamento que tiver sido utilizado pelo Utilizador na transação inicial.

Aceitamos trocas, até 14 dias após a recepção das peças encomendadas, por peças de valor igual ou superior, tendo no segundo caso de ser pago o valor em falta.

*As peças para troca e/ou devolução têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano, dentro da respectiva caixa e com a fatura de compra correspondente.